剧情简介
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1、牢记客人永远是对(dui)的(de),不要与(yu)客人(ren)发(fa)生争(zheng)执(zhi)的原则。 2、耐心(xin)听取并(bing)接受(shou)客人(ren)投诉的(de)感受(shou)。 3、找(zhao)出原因,立即采取措施,切(qie)勿(wu)拖时。 4、如遇严(yan)重投诉,请立即知会上
剧情简介
1、牢记客人永远是对(dui)的(de),不要与(yu)客人(ren)发(fa)生争(zheng)执(zhi)的原则。 2、耐心(xin)听取并(bing)接受(shou)客人(ren)投诉的(de)感受(shou)。 3、找(zhao)出原因,立即采取措施,切(qie)勿(wu)拖时。 4、如遇严(yan)重投诉,请立即知会上
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