剧情简介
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1、牢记客(ke)人(ren)永远(yuan)是(shi)对的,不要与客人发生争执的原(yuan)则。 2、耐心听(ting)取并接受客人(ren)投(tou)诉的感(gan)受。 3、找出(chu)原因,立即(ji)采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严重投诉(su),请立即(ji)知会上
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1、牢记客(ke)人(ren)永远(yuan)是(shi)对的,不要与客人发生争执的原(yuan)则。 2、耐心听(ting)取并接受客人(ren)投(tou)诉的感(gan)受。 3、找出(chu)原因,立即(ji)采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严重投诉(su),请立即(ji)知会上
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