剧情简介
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1、牢(lao)记客(ke)人永远是对的,不(bu)要与客人(ren)发生争执的原则。 2、耐心(xin)听取并接受客人投诉的感受(shou)。 3、找出原因(yin),立即(ji)采取措施,切勿(wu)拖(tuo)时。 4、如遇严重投诉(su),请立即(ji)知(zhi)会上
剧情简介
1、牢(lao)记客(ke)人永远是对的,不(bu)要与客人(ren)发生争执的原则。 2、耐心(xin)听取并接受客人投诉的感受(shou)。 3、找出原因(yin),立即(ji)采取措施,切勿(wu)拖(tuo)时。 4、如遇严重投诉(su),请立即(ji)知(zhi)会上
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