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类型：喜剧爱情微电影地区：其它年份：2003

剧情简介

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(3)了解接(jie)待礼仪公共(gong)关系(xi)和投诉处理(li)等知识。能(neng)力要(yao)求(qiu): 有实施大堂工作的(de)能力,有(you)与饭店各部门(men)协(xie)调(diao)的(de)能力(li),有处理(li)投诉和应付突发事件的能力。与饭店各服务(wu)部门保持密切(qie)协(xie)作(zuo)和