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根據(jù)客戶不同的購買因素來銷售玻璃精磨液
不論玻璃精磨液廠家想怎樣銷售產(chǎn)品和服務(wù)給客戶,客戶都有其獨特的內(nèi)在購買決定因素。想要達(dá)到有效的咨詢,就需要努力探索這些購買因素并進(jìn)行優(yōu)先級排序。
玻璃精磨液廠家“科澤”從大量歷史數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn):關(guān)系、價格和價值是客戶購買行為發(fā)生的3大決定性因素。其中46%的選擇是基于“選擇信賴的供應(yīng)商”,36%的選擇基于“選擇價格導(dǎo)向”,18%是基于“選擇創(chuàng)新伙伴”。
因此,玻璃精磨液廠家需對不同類別客戶的購買因素進(jìn)行明確的識別和排序,才能在開發(fā)和維護(hù)客戶時很好地“管理”客戶的交易,而不至于用錯了勁、使錯了力——在一個明顯對價格不敏感的客戶上拼價格,在一個明顯對價格敏感的客戶上卻大談特談差異化。當(dāng)然,此方法還可適用于同一客戶的不同購買場景和交易上。
科澤要根據(jù)客戶不同的購買因素來銷售玻璃精磨液,并相對應(yīng)的加強(qiáng)這方面的反應(yīng)能力,為科澤的發(fā)展打下深厚的根基。
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